Privacybeleid

Privacybeleid - HF-eccomerce

Laatst bijgewerkt op: 10/10/2022

Bij HF-eccomerce waarderen we uw privacy en nemen de bescherming van uw gegevens serieus. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze diensten en gaan zorgvuldig om met alle informatie die we verzamelen over uw gebruik van onze diensten. Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van HF-eccomerce. De geldigheid van dit beleid start op 10/10/2022. Bij het publiceren van een nieuwe versie komt de geldigheid van alle voorgaande versies te vervallen.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, met wie we ze kunnen delen, en hoe we uw gegevens beschermen tegen misbruik. We leggen ook uit hoe we uw gegevens opslaan en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersoon wiens contactgegevens aan het einde van dit beleid staan vermeld.

Gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe we uw gegevens verwerken, waar we ze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot deze gegevens.

  • Webwinkelsoftware Shopify: Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt voor onze dienstverlening, worden met Shopify gedeeld. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, maar zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Shopify is verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen volgens onze overeenkomst, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify is gecertificeerd om creditcardgegevens te verwerken. Ze gebruiken cookies voor technische informatie, maar verzamelen geen persoonsgegevens.

  • Webhosting MijnDomein: We nemen webhosting- en e-maildiensten af van MijnDomein. MijnDomein verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Ze kunnen wel metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten, maar deze zijn geen persoonsgegevens. MijnDomein heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen.

  • E-mail en mailinglijsten Gmail: Voor ons zakelijke e-mailverkeer gebruiken we de diensten van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en we behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

  • Payment processors Mollie: Voor betalingen in onze webwinkel maken we gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, betaalgegevens, maar zal deze gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Ze kunnen uw gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren en deze geanonimiseerd met derden delen.

  • Beoordelingen WebwinkelKeur: We verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat, geeft u uw naam en e-mailadres op. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons zodat we de review aan uw bestelling kunnen koppelen. Ze publiceren uw naam op hun website en kunnen u in sommige gevallen benaderen voor een toelichting op uw review. We delen uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur als we u uitnodigen om een review achter te laten.

  • Verzenden en logistiek PostNL en DHL: Voor de bezorging van uw bestellingen maken we gebruik van de diensten van PostNL en DHL. We delen uw naam, adres en woonplaats met deze partijen zodat ze de leveringen kunnen uitvoeren. Als deze partijen onderaannemers inschakelen, delen ze uw gegevens ook met hen.

  • Facturatie en boekhouding: We gebruiken gegevens voor facturatie en boekhouding.

Doel van de gegevensverwerking

We gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat we uw gegevens niet gebruiken voor gerichte marketing, tenzij u hier expliciet toestemming voor geeft. We delen uw gegevens niet met derden, behalve voor boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.

Bewaartermijnen

We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten. Volgens administratieve verplichtingen moeten we facturen met uw (persoons)gegevens bewaren, maar deze gegevens zijn niet langer toegankelijk voor medewerkers.

Uw rechten

Volgens de Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we verwerken. U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die we over u verwerken.
  • Correcties aan te vragen voor uw persoonsgegevens.
  • Beperking van de verwerking aan te vragen.
  • Uw gegevens door een andere partij te laten verwerken.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U heeft ook het recht om geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering te ondergaan.

Cookies

We maken gebruik van Google Analytics-cookies om het gebruik van onze website bij te houden en rapporten te genereren over bezoekersgedrag. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens.

Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden het recht ons privacybeleid te wijzigen. U vindt altijd de meest recente versie op onze website. Als het nieuwe beleid gevolgen heeft voor de manier waarop we reeds verzamelde gegevens verwerken, zullen we u daarvan op de hoogte stellen via e-mail.

Contactgegevens

HF-eccomerce Bredeweg 22 9555 PT Groningen Nederland T (062) 015-4197 E info.vallore@gmail.com

Contactpersoon voor privacyzaken: Hugo Frankruijter